В связи с этим банкам рекомендовано  с учётом индивидуальной оценки каждого конкретного случая, в случае обращения к ним заемщика, принимать решение об оказании последнему мер поддержки от использования различных форм реструктуризации задолженности до частичного или полного прощения долга в особых случаях.

Бюро кредитных историй рекомендовано при расчёте индивидуального рейтинга субъекта кредитной истории не учитывать в качестве фактора, ухудшающего оценку заемщика, реструктуризацию задолженности, проведенную в соответствии с данными рекомендациями.

Информационное письмо Банка России от 21.04.2025 № ИН-03-59/82 опубликовано в «Вестнике Банка России» № 19 (2550) от 25.04.2025, а также размещено на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по ссылке https://www.cbr.ru/Crosscut/LawActs/File/10016

Учитывая данное обстоятельство, министерство строительства Новосибирской области рекомендует гражданам, пострадавшим от действий недобросовестных подрядчиков при строительстве индивидуальных жилых домов, строительство которых осуществлялось с привлечением  средств ипотечного кредитования, обращаться в соответствующие кредитные организации за оказанием мер поддержки, рекомендованных Банком России.